Datenschutzerklärung von Puppola

1. Einleitende Übersicht

Der verantwortungsbewusste Umgang mit Ihren persönlichen Daten hat für Puppola unter der Domain puppola.com höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert umfassend, welche Informationen wir bei Ihrem Besuch unseres Spielzeugangebots und der Nutzung unserer Dienste erfassen, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Spielzeuglager Nord, Industriestraße 14, 38122 Braunschweig
E-Mail: [email protected]

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Indem Sie unsere Website nutzen, stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

2. Grundlegende Begriffsbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begrifflichkeiten der DSGVO. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als betroffene Person gelten Sie als Nutzer unserer Website. Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang wie das Erheben, das Organisieren, die Speicherung, die Anpassung, das Auslesen, die Verwendung oder die Löschung von Daten.

3. Erfassung von Daten beim Besuch unserer Website

3.1 Server-Logfiles

Bei der rein informatorischen Nutzung unseres Internetauftritts erhebt unser Hosting-Provider automatisch Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Logfile-Daten beinhalten den Browsertyp und die verwendete Version, das Betriebssystem des zugreifenden Rechners, die Referrer-URL, den Hostnamen des zugreifenden Endgeräts sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage. Eine Zusammenführung dieser Protokolldaten mit anderen personenbezogenen Datenquellen findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unseres Systems liegt.

3.2 Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Seite nutzt Cookies, um den Funktionsumfang zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Seite unerlässlich sind, und optionalen Analyse- oder Marketing-Cookies. Beim ersten Aufruf unserer Website werden Sie über ein Consent-Management-Tool um Ihre ausdrückliche Einwilligung für nicht notwendige Cookies gebeten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen. Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TTDSG, für alle sonstigen Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung.

4. Datenverarbeitung bei vertraglichen Beziehungen

4.1 Bestellabwicklung im Spielzeug-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop Spielwaren bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen im Bestellformular angegebenen Pflichtangaben wie Ihren vollständigen Namen, die Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre E-Mail-Kontaktdaten. Diese Informationen benötigen wir zur Erfüllung des Kaufvertrags und zur Zustellung Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist ein Vertragsschluss leider nicht möglich. Ihre Bestelldaten speichern wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

4.2 Kundenkonto und Kommunikation

Auf freiwilliger Basis können Sie ein geschütztes Kundenkonto anlegen, welches Ihre Stammdaten für künftige Einkäufe hinterlegt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch Löschung des Kontos jederzeit widerrufen können. Wenn Sie mit uns per E-Mail an [email protected] Kontakt aufnehmen, werden die dabei übermittelten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Nach abschließender Klärung des Sachverhalts werden diese Kommunikationsdaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

5. Zahlungsabwicklung und Transaktionssicherheit

Für den Bezahlvorgang in unserem Spielzeug-Shop gilt ein Höchstmaß an Sicherheit. Wir erheben, verarbeiten oder speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartennummern oder sensible Authentifizierungsmerkmale von Zahlungsinstrumenten. Der gesamte Zahlungsfluss wird in eine verschlüsselte Umgebung ausgelagert, die von externen, auf Finanztransaktionen spezialisierten Zahlungsdienstleistern betrieben wird. Diese Dienstleister unterliegen strengen Sicherheitsstandards wie dem PCI-DSS und sind zur Einhaltung vertraglicher Datenschutzverpflichtungen angehalten. Unser System empfängt von den Zahlungsdienstleistern lediglich das Ergebnis der Transaktionsprüfung, eine Transaktionsreferenz und den abgerechneten Auftragswert, um die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen zu können. Die involvierten Zahlungskanäle können je nach Verfügbarkeit und den von Ihnen gewählten Optionen variieren. Rechtsgrundlage für diesen datenschonenden Prozess ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie unser überwiegendes berechtigtes Interesse an einer betrugssicheren und effizienten Zahlungsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Ihre Rechte als betroffene Person nach der DSGVO

Als Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte können Sie jederzeit unentgeltlich unter der im Impressum genannten Kontaktadresse geltend machen.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen wie die Verarbeitungszwecke und die Empfängerkategorien.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Vervollständigung oder Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern eine der in der DSGVO genannten Voraussetzungen zutrifft, etwa wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Liegen die gesetzlichen Vorgaben vor, können Sie die Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten fordern, zum Beispiel, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Beschwerderecht: Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

7. Weitergabe von Daten an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden und in dieser Erklärung aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre Informationen nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung nötig ist, wie etwa an das mit der Lieferung betraute Versandunternehmen. Für den Betrieb unserer Website und die Bestellabwicklung setzen wir sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Diese Dienstleister wurden vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO auf die Einhaltung aller Datenschutzanforderungen verpflichtet und empfangen lediglich die für ihre jeweilige Aufgabe zwingend erforderlichen Daten. Ein Verkauf Ihrer Daten an werbetreibende Dritte ist ausgeschlossen.

8. Speicherdauer und Datenlöschung

Wir befolgen die Grundsätze der Datenminimierung und Speicherbegrenzung. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks notwendig ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, welche sich aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung ergeben können, vorsehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

9. Datensicherheit und technische Maßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt mittels einer modernen SSL/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2024. Da Gesetzesänderungen oder Weiterentwicklungen unseres Webangebots eine Anpassung erforderlich machen können, behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu modifizieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite unter puppola.com für Sie abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu überprüfen.